经营宗旨：

        奉献社会，才会获得回报。

企业使命：

        不断满足社会需求，缩小边远少数民族地区与经济发达地区的消费差距，为社会创造更大的价值。

企业核心价值观：

        诚信为本，以义制利，为消费者创造更大的价值。

企业核心理念：

        让我们的每一位员工都能够在企业的发展中实现个人的价值。

企业信念：

        只要永远真诚对待顾客， 为顾客负责，我们的事业就一定会成功。

质量理念：

        没有永远的质量保证，就没有永远的友谊。

服务理念：

        友谊奉献给消费者的永恒礼物——商品质量；友谊使消费者的购物风险——降低为零。

管理理念：

        友谊的管理之道以人为本；友谊的经营之道以德为魂。

友谊精神：

        团结、开拓、求实、创新。

友谊作风：

        律己、高效、协作、奉献。

战略理念：

        一个高瞻远瞩的企业，要有企业明确的使命、有责任感，具有一种不灭的精神，我们要在已明确的企业使命指导下，坚持市场为导向，努力为消费者创造更大的价值，这就是企业生存最深厚的土壤。

战略方向：

        我们要在核心主业清晰的基础上，充分有效地整合资源，有序调整经营项目结构，调整品牌经营结构，构建新的经营格局，创建新的经营机制，以达到优化资源配置，打造核心竞争力。